Intervention service informatique de la Métropole

Pour faciliter le traitement des demandes que vous adressez à Pascal URBANO (PC, imprimante, imprimante réseau, etc.) et donc l’efficacité de la résolution du problème que vous rencontrez, merci d’utiliser désormais le formulaire de demande ci-joint.

Il reprend simplement quelques informations basiques mais essentielles sur l’équipement défaillant, ce qui me permet ensuite de saisir une demande plus précise sur SOLLIC’IT, l’outil me permettant de relayer la demande au niveau du CIME (Support Informatique) de la Métropole de Lyon.

Pour information, cet outil est disponible à tout moment et pour tout agent qui utilise le réseau et/ou les équipements métropolitains, en se rendant ici : https://sollicit.grandlyon.fr/

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